كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن السعودية

كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن

يتردد سؤال حول كيف اغير رقم الجوال في حساب المواطن ؟ كثيرًا من قبل المستفيدين من البرنامج، حيث إنه يعتبر من الأمور الهامة، فهو يعتبر وسيلة اتصال بين المستفيدين وبرنامج حساب المواطن، لذلك يبحث الكثيرون عن الطريقة التي يمكن بها تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن بشكل إلكتروني وبخطوات بسيطة وما هي صيغة رقم الجوال في حساب المواطن، كل هذا سنجيب عليه الآن.

تغير رقم الجوال في حساب المواطن

يتطلب تغير رقم الجوال في حساب المواطن تنفيذ الخطوات الآتية:

  • أولًا الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن بالضغط هنا.
  • قم بتسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستفيد ورقم الهوية الوطنية في المكان المعد لذلك.
  • ثم إضافة كلمة المرور وإدخال رمز التأكيد والنقر فوق تسجيل الدخول.
  • اختيار بيانات المستفيد.
  • الضغط على تغيير رقم الجوال.
  • ثم كتابة البيانات المطلوبة التي من بينها تاريخ الميلاد الهجري ورقم الهوية الوطنية وإدخال محل الإقامة ورقم الجوال الجديد.
  • بعد ذلك تحديد تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية والنقر فوق تغيير.
  • أخيرًا إدخال رقم الجوال الجديد. 
  • وبعد ذلك يتم تغيير رقم الهاتف إلى الرقم الجديد.

في حالة أن المستفيد أحد عملاء بنك الراجحي يمكنه تغيير رقم الهاتف من خلال الإنترنت أو الصراف الآلي أو مقر البنك بخطوات سهلة غير معقدة.

اقرأ أيضًا: طريقة تعديل دخل التابعين في حساب المواطن

تغير رقم الجوال في حساب المواطن

متطلبات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يمكن تغيير رقم الجوال حساب المواطن بعد توافر الشروط الآتية:

  • يشترط أن يكون رقم الجوال خاص بالمستفيد فقط ولم يتم استخدامه من قبل.
  • يجب ألا يكون الرقم سجل من قبل في برنامج حساب المواطن.
  • أن يقوم المستفيد بكتابة رقم الهوية الوطنية في التسجيل في برنامج المواطن لإتمام تغيير رقم الهاتف في الحساب الخاص بالمستفيد في برنامج المواطن.
  • يجب تسجيل رقم الميلاد بالتاريخ الهجري.
  • كتابة رقم الهاتف الجديد لتأكيده.

نسيان رقم الجوال في حساب المواطن

يستطيع المستفيد من برنامج حساب المواطن تغيير رقم الجوال في حالة نسيانه من خلال القيام بالخطوات الآتية:

  • أولًا: الاتصال على رقم 19912 للتواصل مع خدمة العملاء.
  • طلب الوصول إلى ممثل خدمة العملاء.
  • إعطاء موظف خدمة العملاء الرقم الخاص بحساب المستفيد ورقم الهوية الوطنية الخاص به.
  • ثم يقوم موظف خدمة العملاء من التحقق من هذه البيانات.
  • سوف يقوم الموظف بتغير رقم الجوال حتى يتمكن المستفيد من الدخول إلى حسابه في برنامج المواطن.

تعرف أيضًا على: جدول رواتب حساب المواطن في السعودية

صيغة رقم الجوال في حساب المواطن

من المعروف أن صيغة الجوال في الكثير من الخدمات الالكترونية يتم كتابة الرقم الدولي الخاص بالمملكة العربية السعودية،  ولكن في حالة برنامج حساب المواطن لا يكتب الرقم الدولي وتبدأ صيغة رقم الجوال في حساب المواطن ب 05 الرمز العادي لكتابة رقم الجوال السعودي ثم كتابة رقم الجوال من اليسار إلى اليمين.

الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

يجب على المستفيد إحضار الأوراق المطلوبة  للتسجيل في برنامج حساب المواطن ويمكن بعد ذلك اتباع  طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن والأوراق المطلوبة هي:

  • رقم حساب بنكي مفعل خاص بالمستفيد.
  • صورة من بطاقة هوية وطنية صالحة.
  • تقديم الأوراق التي توضح قيمة الدخل الشهري للمواطن.
  • نسخة من القيد العائلي.

الأوراق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

طرق التواصل مع حساب المواطن

يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن من أجل تغيير رقم الجوال المفقود في حساب المواطن من خلال أحد طرق التواصل التي تم إتاحتها من قبل البرنامج والطرق كالآتي:

  • التواصل من خلال الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني 19912 على مدار أيام الأسبوع بداية من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءً.
  • يمكن التواصل أيضاً من خلال خدمة صوتك مسموع عن طريق التواصل مع فريق الدعم الفني لحساب المواطن على مدار اليوم.

تحديث حساب المواطن برقم الهوية

يمكن تغيير رقم الجوال حق حساب المواطن من خلال تحديث حساب المواطن برقم الهوية باتباع الخطوات الآتية:

  • الذهاب إلى موقع حساب المواطن بالضغط هنا وتسجيل الدخول.
  • انقر فوق تفاصيل الطلب.
  • ثم الانتقال إلى صفحة المعلومات الشخصية الخاصة بالمستفيد.
  • أخيرًا سوف يتم عرض البيانات وإمكانية تحديث الملف الشخصي.

الأسئلة الشائعة

يبحث الكثير من المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن كيفية تغير رقم الجوال في حساب المواطن وطرق التواصل مع حساب المواطن وما هي صيغة رقم الجوال في حساب المواطن.

كيفية تغير رقم الجوال في حساب المواطن؟

 عن طريق الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن، وتسجيل الدخول والذهاب لصفحة المعلومات الشخصية الخاصة بالمستفيد وتغيير رقم الجوال.

طرق التواصل مع حساب المواطن؟

يمكن التواصل من خلال الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني 19912 على مدار أيام الأسبوع بداية من الساعة الثامنة صباحاً حتى الساعة العاشرة مساءً.

ما هي صيغة رقم الجوال في حساب المواطن؟

تبدأ صيغة رقم الجوال في حساب المواطن ب 05 الرمز العادي لكتابة رقم الجوال السعودي ثم كتابة رقم الجوال من اليسار إلى اليمين

اقرأ أيضاً :

إنضم لقناتنا على تيليجرام